Die Beratung des burgenländischen Teams der Mobbing(präventions)berater_innen erfolgt auf zwei Ebenen:

1. Personenbezogene Beratung
   Die personenbezogenen Beraterinnen Marietta Mager, Daniela Plohovits-Kittelmann und Andrea Szklenar sind die ersten Ansprechpersonen für die Klärung eines Mobbingverdachts für Einzelpersonen. Sie sind ausschließlich für die einbringende Person zuständig und beraten diese im weiteren Verlauf des Prozesses. Sie stehen für Bundesbedienstete im Bildungsbereich zur Verfügung, die sich mit einem diesbezüglichen Anliegen beraten lassen möchten.Ihr Beratungsangebot umfasst die Abklärung des Mobbingverdachts und die Beratung bzw. Begleitung der betroffenen Person.
2. Organisationsberatung
   Die organisationsbezogenen Berater_innen Elisabeth Muik, Andrea Szklenar und Florian Wallner stehen für die Beratung von Führungskräften zur Verfügung, in deren Verantwortungsbereich ein konkreter Mobbingverdacht bekannt wird. In ihren Aufgabenbereich fällt die Beratung bezüglich Abklärung und Umsetzung möglicher Maßnahmen zur konstruktiven und würdewahrenden Bearbeitung von Mobbingverdachtsfällen in der jeweiligen Organisation. Sie beraten auch im Hinblick auf mögliche Organisationsentwicklungsprozesse zur Implementierung bzw. Stärkung präventiver Maßnahmen in der Organisation.

Da die Mobbing(präventions)berater_innen als Expert_innen in Beratung und Vermittlung außerhalb der dienstlichen Hierarchie agieren, haben ihnen in dieser Rolle Dienstvorgesetzte keine Aufträge zu erteilen oder Auskünfte abzuverlangen. Die Mobbing(präventions)berater_innen haben darüber hinaus Stillschweigen über die Informationen und Vorkommnisse, persönliche Daten und Gespräche zu wahren (Vertraulichkeit).